私穩的重要性

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無論作為芳療師抑或命理諮商師,我最重要的專業守則,一定是保護客人的私穩。記得有一次,某位名人到來進行諮商,然後過了一段日子,才在記者朋友口中得知對方私底下向記者推介我的服務。記者朋友於是問我為何不在臉書宣傳一下,我打趣道,除非對方自己公佈,否則就算那個客人是國家主席,我也是隻字不提的。

每個客人來到工作室進行正式諮商之前,我都會給他們簽一份保密協議書,保證自己或員工不會向外透露對方身份及諮商內容。就算要作個案分享,也會先大幅修改客人身分的重要識別,這是一個最最基本的專業操守。

我的客戶當中,其實不乏名人,若果要以此作招倈,生意實在會非常易做。可是,我連一張合照都沒有拍下,也沒有刻意優惠,就當他們是普通客戶一視同仁。我想,他們也有權得到作為正常人的看待。

真的,當我從某些治療師口中聽到他們把醫治名人的過程巨細無遺的一一道來,就更明白保護私穩的重要性。這一刻,就算贏得讚嘆,將來也定必要償還。

by Jenny Suen

 

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